5 façons d'écrire de meilleures descriptions de produits


Si vous exploitez une boutique en ligne, vous savez à quel point il est important d’écrire une copie attrayante et d’attirer l’attention des clients. Étant donné que les acheteurs ne peuvent pas voir vos produits en personne, il est essentiel de rédiger des descriptions de produits précises qui indiquent exactement ce qu'ils vont obtenir et mettent en valeur les avantages.

Une description mal écrite pourrait faire la différence entre une page Web abandonnée et une vente.

Mais comment écrivez-vous le genre de descriptions qui convertissent? Il est important d'entrer dans les détails sur les différentes fonctionnalités et avantages offerts par les produits afin que les utilisateurs se sentent récompensés. Trop de rédacteurs rédigent mal les descriptions de produits, car ils se concentrent sur l'aspect vente plutôt que sur le client. Cependant, lorsque vous les écrivez en pensant au client, vous augmentez automatiquement vos chances de vendre ce produit.

Pour rédiger des descriptions qui fonctionnent, vous devez:

  • Focus sur le client

  • Rendez votre contenu facile à analyser

  • Soulignez les avantages du produit

  • Optimiser pour le référencement

  • Maintenir une marque cohérente

En savoir plus sur ces cinq astuces pour pouvoir rédiger des descriptions de produits qui convertissent vos visiteurs en clients.

1. Focus sur le client

Lorsque vous définissez votre stratégie marketing sur les besoins du client, vous vous préparez à augmenter le nombre de conversions. Votre objectif final peut être de générer des ventes, mais cette pensée à elle seule ne vous aidera pas à y parvenir. Vous devez vous concentrer sur le client et sur ce qu'il souhaite pour pouvoir facilement le vendre.

Concentrez-vous sur les points douloureux de votre public cible. Le problème d'un client est un problème spécifique que ses produits pourraient aider à résoudre. Par exemple, si un client souhaite acheter un certain type de produit en ligne mais que les frais d’expédition sont trop élevés, cela crée un problème. Maintenant, le client doit chercher ailleurs un produit similaire avec la livraison gratuite. Si votre marque propose cet avantage, vous avez résolu le problème en proposant une solution.

Pour vous concentrer sur le client, vous devez bien le connaître. Créez des contacts avec vos clients idéaux afin de pouvoir rédiger des descriptions de produits détaillant leurs points critiques et leur dire comment vous allez les résoudre.

Incluez les informations suivantes dans vos personas d’acheteur:

  • Âge

  • Emplacement

  • Comportements d'achat

  • le revenu

  • Éducation

  • Intérêts personnels

  • Problèmes et points douloureux

Réfléchissez à la manière dont votre public aime que leurs marques préférées leur parlent. Quels mots-clés spécifiques incluent-ils dans leur recherche? Quelles questions posent-ils?

Plus vous en savez sur vos clients, mieux vous pourrez répondre à leurs besoins en fonction de leurs intérêts. En tant que telles, les descriptions de produits que vous créez sur la base des connaissances que vous possédez déjà correspondront à leurs attentes et les encourageront à acheter.

2. Faites-les skimmable

La plupart des utilisateurs ne cherchent pas à lire cinq paragraphes de haut en bas sur vos produits et leurs différentes fonctionnalités. Ils veulent connaître les prestations de base et savoir si elles correspondent ou non à leurs besoins. Si ces informations ne sont pas facilement disponibles, il est possible que vous manquiez de clients payants.

Selon une étude de ChartBeat, 55% des visiteurs du site Web passent moins de 15 secondes à parcourir une page Web. En plus de cela, les capacités d'attention sont courtes, il ne faut donc pas plus de quelques secondes à vos clients pour savoir ce que font vos produits et pourquoi ils ajoutent de la valeur à la vie des prospects.

Assurez-vous que vos descriptions de produits sont écrémables. Découpez-les en points ou en listes numérotées faciles à examiner rapidement. Fournissez plusieurs images claires de chaque produit, y compris quelques-unes en cours d'utilisation. Si vous le pouvez, incluez le contenu vidéo de vos produits afin que les clients puissent suivre avec la description et ses utilisations.

3. Souligner les avantages

Il ne suffit pas de dire ce que fait votre produit, bien que ce soit une information utile. Selon une étude récente, seuls 25% des prospects sont prêts à être achetés. Si vous souhaitez attirer votre public, vous devez décrire de manière détaillée les avantages de votre produit. Qu'est-ce que tout cela fait? Comment ça rend la vie plus facile? Quels problèmes cela résout-il? Plus vous insistez sur les avantages, plus les clients voudront acheter.

Votre description doit mettre en évidence la manière dont vos produits améliorent la vie de l'acheteur. Pour le souligner plus clairement, notez toutes les caractéristiques qui vous viennent à l’esprit avant de rédiger votre description. Pour chaque fonctionnalité, indiquez un avantage direct que le client retirera de son utilisation.

Par exemple, si vous vendez des produits de soin de la peau et que vous écrivez que vos produits ne contiennent pas d’alcool, un avantage direct serait qu’il peut être utilisé sans danger pour les peaux sensibles.

Cette méthode vous permettra non seulement de mettre en évidence les avantages de vos produits, mais vous permettra également de créer des descriptions éclatantes et attrayantes. Plus votre écriture est convaincante, plus vous avez de chances de vendre. Incluez des mots puissants dans votre copie pour renforcer votre contenu et éviter la voix passive.

4. Optimiser pour le référencement

L'optimisation des moteurs de recherche doit être présente dans tous les domaines de votre site de commerce électronique, et pas seulement dans vos descriptions. Cela déterminera votre classement dans les recherches et s'il est facile ou difficile pour les clients de vous trouver grâce à une recherche Google. Si vous ne tenez pas compte de ces mots clés lors de la rédaction de la description de vos produits, vos chances d’atteindre votre marché cible sont réduites.

Rédigez une liste de mots-clés que vous souhaitez inclure dans votre description et affinez-les aussi précisément que possible. Pensez à qui vous vous adressez et dans quel but. Par exemple, au lieu d'utiliser "chaussures de sport" comme mot clé, ce qui est large et difficile à cibler, vous pouvez le limiter à "chaussures de course confortables pour femmes". Cela indique à votre public quoi et à qui les chaussures sont principalement destinées.

Concentrez-vous sur les mots-clés à longue queue qui vous permettent d’être descriptifs. Éloignez-vous des termes généraux qui s'adressent à un large public inaccessible. Vous voulez que vos produits soient les premiers à apparaître dans la recherche lorsqu'un client est à la recherche d'un nouvel achat. Si cela se produit, vous devez spécifier vos mots clés.

Vous devez inclure vos mots-clés dans les domaines suivants:

  • Titres de page

  • Méta descriptions

  • Balises Alt ou Image

  • Descriptions de produits

Utilisez Google Planificateur de mots-clés ou Buzzsumo pour rechercher vos mots-clés et voir quels termes ont actuellement une tendance. Rassemblez une liste de mots récurrents et de descripteurs appropriés à votre produit, que vous pourrez ajouter à votre description afin de plaire à votre public cible.

5. Alignez avec votre image de marque

Votre image de marque est la façon dont les clients et les prospects perçoivent votre marque. Contrairement à ce que beaucoup pensent, il ne s'agit pas uniquement de l'apparence physique de votre marque. Il comprend également votre morale, votre mission, le ton, la voix, la langue, l’emballage, etc., et se développe au fil du temps. Il doit être pertinent pour votre message et étendu à tous les aspects de votre marketing, y compris le courrier électronique, les pages de destination et les médias sociaux.

Lors de la rédaction de la description de vos produits, une stratégie de marque cohérente est importante car elle:

Les incohérences indiquent aux clients potentiels que votre marque est paresseuse et désorganisée. Par conséquent, vous voulez éviter cela en vous assurant que chaque zone correspond à votre image.

Vous ne pouvez pas vous permettre de ne pas réaliser à quel point vos descriptions de produits contribuent à augmenter vos revenus et à générer des ventes. C'est l'une des premières choses que les utilisateurs voient lorsqu'ils vérifient vos produits. S'ils ne sont pas en état de persuader les clients, ils ne sont pas adaptés à votre magasin de commerce électronique. Vous devez vous assurer de vous concentrer sur le client, de vous en tenir à la stratégie de marque, d'utiliser le référencement, de mettre en évidence les avantages et de rendre vos descriptions lisibles et faciles à utiliser.

Comment un magasin de farine fondé depuis moins de 30 ans transforme des gâteaux explosifs à 150 $ en un style de vie



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Étudiant en musique, Ross Harrow n’a jamais imaginé que ses gâteaux seraient la pièce maîtresse des anniversaires de Kardashian, d’Ariana Grande et de 35 000 autres. Lorsqu’il a déménagé à Williamsburg, à Brooklyn, à New York, Harrow, alors âgé de 22 ans, alternait entre étudier pour son master en musique à NYU et assister dans une agence de réservation musicale représentant ses groupes préférés tels que Sonic Youth et Dawes. & Nbsp;

Après le travail et les études, il consacrait 25 heures par semaine à l'assemblage de boîtes à gâteaux pour sa voisine élégante de l'autre côté du hall, puis Amirah Kassem, âgée de 26 ans, qui venait de quitter son poste de directrice générale de la société de denim BLK DNM pour gérer un compte Instagram. entreprise de fabrication de gâteaux. Alors que Kassem passait de la mode à la pâtisserie à temps plein, l’amitié se tournait vers la romance et Harrow commençait à rendre compte de la société de confiseries en plein essor de Kassem.

«Nous avions tellement de commandes que nous ne pouvions pas remplir», déclare Harrow, qui n'a en réalité préparé un gâteau qu'une seule fois. "Je viens de faire une analyse rapide et je me suis dit:" Vous devez ouvrir un magasin "", a déclaré Harrow. Il a quitté la NYU pour y parvenir, rejoignant le Flour Shop en tant que cofondateur et PDG, avec Kassem à la tête de la création et de la cuisson.

Six mille livres de farine plus tard, Kassem et Harrow sont mariés, avec 70 000 clients payants, 35 employés et 85 UGS allant de 3 $ à 150 $ (avec des gâteaux personnalisés pouvant aller jusqu'à 1 600 $). Leur succès est particulièrement impressionnant car les gâteaux ne sont disponibles qu’à New York et doivent être retirés en personne à l’emplacement de la société, au centre-ville de Manhattan. (En 2019, Harrow a fait la Liste Forbes moins de 30 ans pour les gâteaux hautement grammables, approuvés par Kardashian.)

Aujourd'hui, Harrow se trouve à l'arc-en-ciel, dans le quartier commerçant singulier du quartier de Nolita, à New York, qui a ouvert ses portes en novembre 2017. Harrow, trente ans, porte une veste de baseball à manches en cuir et une chemise en arc-en-ciel, coiffées par son épouse. -conducteur, bien sûr.

Ce qui différencie le Flour Shop des milliards d’autres rectangles de glaçage et de farine est littéralement explosif – il en va de même pour le gâteau à 150 dollars et les bonbons coulent dans six couches de vanille arc-en-ciel collées avec du glaçage au fromage à la crème. L'idée de l'explosion est venue de l'objectif de Kassem de préparer une pinata entièrement comestible pour son anniversaire en 2014. Aujourd'hui, les produits prêts à consommer du duo comprennent un gâteau bagel et lox de 150 $, un corps de poupée avec une jupe explosive et 150 $ -Gâteau à révélation, qui explose des bonbons roses ou bleus.

Des centaines de milliers de bougies ont explosé au-dessus des créations de confiseries de Flour Shop. Pourtant, Flour Shop n'a pas dépensé autant d'argent pour son marketing et n'a pris aucun argent en VC. Cela est dû en grande partie au fait que couper dans un gâteau Flour Shop, provoquant l'explosion, prend moins de 15 secondes: la durée idéale pour une vidéo sur Instagram Story. Et quelques dizaines de milliers de personnes ont probablement partagé leurs explosions sur la plateforme de médias sociaux. & Nbsp;

«Notre marque parle de couleur, d’amusement, de joie. Et oui, c’est la cuisson. Instagram est le moyen par lequel nous pouvons montrer comment ces éléments sont connectés et interagissent avec nos fans. C’est un outil formidable pour les amis jeunes et du Millénaire qui font la marque en premier. "M. Harrow a également souligné que le compte Instagram de Flour Shop, avec près de 300 000 abonnés, n’a jamais lancé de contenu sponsorisé ni de campagne payante. & Nbsp;

Il y a quelques mois, Flour Shop a explosé au-delà de New York, sur les étagères de William Sonoma. Avec la ligne de vente au détail, les clients peuvent cuire et manger leurs propres gâteaux Flour Shop au prix de 59,99 $. (Pour les moins téméraires, l'entreprise de cuisine haut de gamme vend également des assiettes, des bols, des spatules et plus encore du Flour Shop.)

L'objectif à long terme? «Nous essayons d’élargir notre mode de vie», déclare Harrow. "Chaque fois que vous voulez célébrer ou être heureux, vous venez à Flour Shop."

Cet article fait partie de la série des articles non conventionnels de moins de 30 ans.

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Étudiant en musique, Ross Harrow n’a jamais imaginé que ses gâteaux seraient la pièce maîtresse des anniversaires de Kardashian, d’Ariana Grande et de 35 000 autres. Lorsqu’il a déménagé à Williamsburg, à Brooklyn, à New York, Harrow, alors âgé de 22 ans, alternait entre étudier pour son master en musique à NYU et assister dans une agence de réservation musicale représentant ses groupes préférés tels que Sonic Youth et Dawes.

Après le travail et les études, il consacrait 25 heures par semaine à l'assemblage de boîtes à gâteaux pour sa voisine élégante de l'autre côté du hall, puis Amirah Kassem, âgée de 26 ans, qui venait de quitter son poste de directrice générale de la société de denim BLK DNM pour gérer un compte Instagram. entreprise de fabrication de gâteaux. Alors que Kassem passait de la mode à la pâtisserie à temps plein, l’amitié se tournait vers la romance et Harrow commençait à rendre compte de la société de confiseries en plein essor de Kassem.

«Nous avions tellement de commandes que nous ne pouvions pas remplir», déclare Harrow, qui n'a en réalité préparé un gâteau qu'une seule fois. "Je viens de faire une analyse rapide et je me suis dit:" Vous devez ouvrir un magasin "", a déclaré Harrow. Il a quitté la NYU pour y parvenir, rejoignant le Flour Shop en tant que cofondateur et PDG, avec Kassem à la tête de la création et de la cuisson.

Six mille livres de farine plus tard, Kassem et Harrow sont mariés, avec 70 000 clients payants, 35 employés et 85 UGS allant de 3 $ à 150 $ (avec des gâteaux personnalisés pouvant aller jusqu'à 1 600 $). Leur succès est particulièrement impressionnant car les gâteaux ne sont disponibles qu’à New York et doivent être retirés en personne à l’emplacement de la société, au centre-ville de Manhattan. (En 2019, Harrow a établi la liste Forbes Under 30 pour les gâteaux hautement grammables, approuvés par Kardashian.)

Aujourd'hui, Harrow se trouve à l'arc-en-ciel, dans le quartier commerçant singulier du quartier de Nolita, à New York, qui a ouvert ses portes en novembre 2017. Harrow, trente ans, porte une veste de baseball à manches en cuir et une chemise en arc-en-ciel, coiffées par son épouse. -conducteur, bien sûr.

Ce qui différencie le Flour Shop des milliards d’autres rectangles de glaçage et de farine est littéralement explosif – il en va de même pour le gâteau à 150 dollars et les bonbons coulent dans six couches de vanille arc-en-ciel collées avec du glaçage au fromage à la crème. L'idée de l'explosion est venue de l'objectif de Kassem de préparer une pinata entièrement comestible pour son anniversaire en 2014. Aujourd'hui, les produits prêts à consommer du duo comprennent un gâteau bagel et lox de 150 $, un corps de poupée avec une jupe explosive et 150 $ -Gâteau à révélation, qui explose des bonbons roses ou bleus.

Des centaines de milliers de bougies ont explosé au-dessus des créations de confiseries de Flour Shop. Pourtant, Flour Shop n'a pas dépensé autant d'argent pour son marketing et n'a pris aucun argent en VC. Cela est dû en grande partie au fait que couper dans un gâteau Flour Shop, provoquant l'explosion, prend moins de 15 secondes: la durée idéale pour une vidéo sur Instagram Story. Et quelques dizaines de milliers de personnes ont probablement partagé leurs explosions sur la plate-forme de médias sociaux.

«Notre marque parle de couleur, d’amusement, de joie. Et oui, c’est la cuisson. Instagram est le moyen par lequel nous pouvons montrer comment ces éléments sont connectés et interagissent avec nos fans. C’est un outil formidable pour les amis jeunes et du Millénaire qui font la marque en premier. »M. Harrow a également souligné que le compte Instagram de Flour Shop, avec près de 300 000 abonnés, n’a jamais lancé de contenu sponsorisé ni de campagne payante.

Il y a quelques mois, Flour Shop a explosé au-delà de New York, sur les étagères de William Sonoma. Avec la ligne de vente au détail, les clients peuvent cuire et manger leurs propres gâteaux Flour Shop au prix de 59,99 $. (Pour les moins téméraires, l'entreprise de cuisine haut de gamme vend également des assiettes, des bols, des spatules et plus encore du Flour Shop.)

L'objectif à long terme? «Nous essayons d’élargir notre mode de vie», déclare Harrow. "Chaque fois que vous voulez célébrer ou être heureux, vous venez à Flour Shop."

Cet article fait partie de la série des articles non conventionnels de moins de 30 ans.