L'anatomie d'une transformation numérique



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Les dirigeants qui sont à la barre du Quatrième révolution industrielle& nbsp; doit comprendre la différence entre changement et transformation. Le changement est constant. La transformation est perturbatrice. De nombreux dirigeants n’ont pas encore saisi ces concepts de manière significative.

Qui sont ces leaders? Ils sont vous et moi.

Rechercher autour de vous pour que quelqu'un d'autre montre le chemin est officiellement une perte de temps. Nous sommes tous dotés de technologies démocratisées, de connaissances, d'un soutien et d'un accès à un public mondial à une échelle sans précédent pour l'homme. Le moment est venu pour les dirigeants de prendre en charge la transformation numérique.

Le changement est constant

Le changement peut consister en un passage modéré d'un état actuel à un nouvel état, par exemple en apportant des modifications à des parties d'une organisation ou en redéveloppant un produit au cours de phases bien définies. La gestion traditionnelle du changement est un moyen de naviguer dans les ajustements modérés. Si vous avez été attentif au cours de la dernière décennie, vous savez alors que ce rythme de changement est trop lent et a surpris beaucoup d'entreprises et de dirigeants qui se retrouvent maintenant sur le banc de touche – ou qui ont complètement disparu.

La transformation est perturbatrice

La transformation est la perturbation totale des normes précédentes qui ont été remplacées par de nouvelles façons de faire et qui peuvent changer à tout moment et à toute vitesse, avec des impacts significatifs sur toutes les parties d'une organisation, sa technologie et sa culture simultanément. La transformation semble chaotique parce qu'elle l'est. Les méthodes traditionnelles de gestion du changement échouent dans ces conditions extrêmes et de nouvelles façons de penser, d’agir et d’être doivent être rapidement adoptées.

Révolutions industrielles modernes

Les révolutions industrielles modernes ont été définies comme le passage de sociétés rurales et agricoles à des sociétés urbaines et numériques poussées par les innovations technologiques qui ont débuté aux 18e et 19e siècles en Europe et en Amérique du Nord. Aujourd'hui, notre univers est plongé dans des transformations numériques à travers toutes les parties de nos vies. La technologie a permis aux humains de reproduire des miracles de la «particule de Dieu» à des machines intelligentes capables de s’enseigner.

Éléments constitutifs de la transformation numérique

Des modèles de réussite ont émergé dans le chaos des perturbations numériques. Pour réussir à mettre en œuvre les transformations numériques, les dirigeants doivent agir sur des principes fondamentaux tels que la prise de conscience transformationnelle, l'apprentissage fluide, la conception centrée sur l'homme, l'autonomisation des employés, les technologies intelligentes, les cycles d'innovation continus, les nouveaux modèles commerciaux et la croissance durable. Pris ensemble, ces huit composantes permettent de capitaliser sur la transformation numérique à la vitesse actuelle.

1. Sensibilisation à la transformation (cultures):& nbsp; Partout dans le monde, chaque personne doit prendre conscience du fait que tout a changé ou est en train de se transformer plus rapidement que prévu. Le temps est venu de spéculer sur la nécessité de la transformation numérique. C'est une nécessité, et la prise de conscience transformationnelle est la première étape.

2. Apprentissage liquide (organisations): & nbsp;La transformation numérique nécessite un apprentissage liquide (auparavant appelé apprentissage tout au long de la vie) pour surmonter les déficits de connaissances créés dans les trois ans suivant la formation. Les micro-cours, les badges, les certifications, les micro-diplômes et les nano-diplômes sont à la hausse alors que la guerre des talents et de l'innovation fait rage.

3. Conception centrée sur l'homme (clients): & nbsp;Une conception centrée sur l’être humain guide les leaders en les aidant à découvrir ce que les clients veulent maintenant au lieu de s’en remettre à leurs propres réflexions. L'écoute en profondeur des clients et des utilisateurs finaux peut sembler évidente, mais de nombreux dirigeants tentent toujours d'imposer leurs propres idées et solutions aux clients. Cette approche rétrograde ouvre la porte à des concurrents perturbateurs qui écoutent activement et réagissent en temps réel.

4. Employés habilités: & nbsp;Le patriarcat étant mort ou mourant, les dirigeants doivent cesser de dire à leurs employés ce qui leur convient le mieux. Au lieu de cela, les dirigeants doivent donner aux employés les moyens de le résoudre eux-mêmes. La répartition du pouvoir décisionnel au sein des structures organisationnelles rapproche l’entreprise de ses objectifs de transformation numérique dans un contexte de magie créative et de chaos.

5. Technologies intelligentes: & nbsp;Les technologies intelligentes augmentent l'efficacité, élargissent les capacités et créent de nouvelles opportunités pour transformer notre façon de vivre, de travailler et de se connecter. Des combinaisons uniques d’apprentissage automatique, d’intelligence artificielle, de reconnaissance faciale, de 5G, d’Internet des Objets, d’impression 3D, de la blockchain, de la fabrication intelligente et de l’informatique de pointe sont devenues une référence en matière de transformation numérique.

6. & nbsp; Cycles continus d’innovation (Agilité): & nbsp;L'innovation est un trait humain fondamental. L'apprentissage itératif, le développement, l'amélioration et la croissance sont nécessaires pour injecter de l'agilité dans la collaboration et la co-création client. Des cycles continus d’innovation permettent de découvrir des solutions inexploitées jusqu’à présent, où il est possible de transformer des industries entières ou d’en lancer de nouvelles.

7. Nouveaux modèles commerciaux (revenus): & nbsp;Tout ce qui est un service (XaaS) et d’autres modèles de transformation créatifs ont renversé la génération de revenus en convertissant les dépenses en capital en dépenses d’exploitation avec des offres allant de freemium (de base) à premium (avancé). Les dirigeants doivent définir de nouveaux moyens de tirer parti de la transformation numérique, car les directives économiques historiques ne sont plus applicables.

8. Croissance durable (impact à long terme): & nbsp;le Agenda 2030 pour le développement durable est un projet visant à créer un impact positif et une prospérité à long terme dans le monde. La transformation numérique ouvre des voies d'innovation et d'accès qui améliorent la vie sur les sentiers battus et hors des sentiers battus. Une croissance verte avec une faible empreinte carbone et un accès égal devrait être considérée comme faisant partie du processus de prise de décision de chaque dirigeant.

Récapitulation: les systèmes de transformation numérique doivent fonctionner ensemble

En commençant par la prise de conscience transformationnelle en tête et en terminant par la croissance durable au pied, l'anatomie de la transformation numérique comprend des cultures, des organisations, des clients, des employés, des technologies, des pratiques agiles, des revenus et un impact à long terme. Comme pour l'anatomie du corps humain, tous les systèmes doivent fonctionner ensemble pour produire des résultats. Les entreprises qui commencent tout juste leur transformation digitale ont intérêt à mieux tarder que jamais.

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Les dirigeants qui sont à la barre de la quatrième révolution industrielle doivent comprendre la différence entre changement et transformation. Le changement est constant. La transformation est perturbatrice. De nombreux dirigeants n’ont pas encore saisi ces concepts de manière significative.

Qui sont ces leaders? Ils sont vous et moi.

Rechercher autour de vous pour que quelqu'un d'autre montre le chemin est officiellement une perte de temps. Nous sommes tous dotés de technologies démocratisées, de connaissances, d'un soutien et d'un accès à un public mondial à une échelle sans précédent pour l'homme. Le moment est venu pour les dirigeants de prendre en charge la transformation numérique.

Le changement est constant

Le changement peut consister en un passage modéré d'un état actuel à un nouvel état, par exemple en apportant des modifications à des parties d'une organisation ou en redéveloppant un produit au cours de phases bien définies. La gestion traditionnelle du changement est un moyen de naviguer dans les ajustements modérés. Si vous avez été attentif au cours de la dernière décennie, vous savez alors que ce rythme de changement est trop lent et a surpris beaucoup d'entreprises et de dirigeants qui se retrouvent maintenant sur le banc de touche – ou qui ont complètement disparu.

La transformation est perturbatrice

La transformation est la perturbation totale des normes précédentes qui ont été remplacées par de nouvelles façons de faire et qui peuvent changer à tout moment et à toute vitesse, avec des impacts significatifs sur toutes les parties d'une organisation, sa technologie et sa culture simultanément. La transformation semble chaotique parce qu'elle l'est. Les méthodes traditionnelles de gestion du changement échouent dans ces conditions extrêmes et de nouvelles façons de penser, d’agir et d’être doivent être rapidement adoptées.

Révolutions industrielles modernes

Les révolutions industrielles modernes ont été définies comme le passage de sociétés rurales et agricoles à des sociétés urbaines et numériques poussées par les innovations technologiques qui ont débuté aux 18e et 19e siècles en Europe et en Amérique du Nord. Aujourd'hui, notre univers est plongé dans des transformations numériques à travers toutes les parties de nos vies. La technologie a permis aux humains de reproduire des miracles de la «particule de Dieu» à des machines intelligentes capables de s’enseigner.

Éléments constitutifs de la transformation numérique

Des modèles de réussite ont émergé dans le chaos des perturbations numériques. Pour réussir à mettre en œuvre les transformations numériques, les dirigeants doivent agir sur des principes fondamentaux tels que la prise de conscience transformationnelle, l'apprentissage fluide, la conception centrée sur l'homme, l'autonomisation des employés, les technologies intelligentes, les cycles d'innovation continus, les nouveaux modèles commerciaux et la croissance durable. Pris ensemble, ces huit composantes permettent de capitaliser sur la transformation numérique à la vitesse actuelle.

1. Sensibilisation à la transformation (cultures): Partout dans le monde, chaque personne doit prendre conscience que tout a changé ou est en train de se transformer plus rapidement que prévu. Le temps est venu de spéculer sur la nécessité de la transformation numérique. C'est une nécessité, et la prise de conscience transformationnelle est la première étape.

2. Apprentissage liquide (organisations): La transformation numérique nécessite un apprentissage liquide (auparavant appelé apprentissage tout au long de la vie) pour surmonter les déficits de connaissances créés dans les trois ans suivant la formation. Les micro-cours, les badges, les certifications, les micro-diplômes et les nano-diplômes sont à la hausse alors que la guerre des talents et de l'innovation fait rage.

3. Conception centrée sur l'homme (clients): Une conception centrée sur l’être humain guide les leaders en les aidant à découvrir ce que les clients veulent maintenant au lieu de s’en remettre à leurs propres réflexions. L'écoute en profondeur des clients et des utilisateurs finaux peut sembler évidente, mais de nombreux dirigeants tentent toujours d'imposer leurs propres idées et solutions aux clients. Cette approche rétrograde ouvre la porte à des concurrents perturbateurs qui écoutent activement et réagissent en temps réel.

4. Employés habilités: Le patriarcat étant mort ou mourant, les dirigeants doivent cesser de dire à leurs employés ce qui leur convient le mieux. Au lieu de cela, les dirigeants doivent donner aux employés les moyens de le résoudre eux-mêmes. La répartition du pouvoir décisionnel au sein des structures organisationnelles rapproche l’entreprise de ses objectifs de transformation numérique dans un contexte de magie créative et de chaos.

5. Technologies intelligentes: Les technologies intelligentes augmentent l'efficacité, élargissent les capacités et créent de nouvelles opportunités pour transformer notre façon de vivre, de travailler et de se connecter. Des combinaisons uniques d’apprentissage automatique, d’intelligence artificielle, de reconnaissance faciale, de 5G, d’Internet des Objets, d’impression 3D, de la blockchain, de la fabrication intelligente et de l’informatique de pointe sont devenues une référence en matière de transformation numérique.

6. Cycles continus d'innovation (agilité): L'innovation est un trait humain fondamental. L'apprentissage itératif, le développement, l'amélioration et la croissance sont nécessaires pour injecter de l'agilité dans la collaboration et la co-création client. Des cycles continus d’innovation permettent de découvrir des solutions inexploitées jusqu’à présent, où il est possible de transformer des industries entières ou d’en lancer de nouvelles.

7. Nouveaux modèles commerciaux (revenus): Tout ce qui est un service (XaaS) et d’autres modèles de transformation créatifs ont renversé la génération de revenus en convertissant les dépenses en capital en dépenses d’exploitation avec des offres allant de freemium (de base) à premium (avancé). Les dirigeants doivent définir de nouveaux moyens de tirer parti de la transformation numérique, car les directives économiques historiques ne sont plus applicables.

8. Croissance durable (impact à long terme): Le Programme de développement durable à l'horizon 2030 est un projet visant à créer un impact positif et une prospérité à long terme dans le monde. La transformation numérique ouvre des voies d'innovation et d'accès qui améliorent la vie sur les sentiers battus et hors des sentiers battus. Une croissance verte avec une faible empreinte carbone et un accès égal devrait être considérée comme faisant partie du processus de prise de décision de chaque dirigeant.

Récapitulation: les systèmes de transformation numérique doivent fonctionner ensemble

En commençant par la prise de conscience transformationnelle en tête et en terminant par la croissance durable au pied, l'anatomie de la transformation numérique comprend des cultures, des organisations, des clients, des employés, des technologies, des pratiques agiles, des revenus et un impact à long terme. Comme pour l'anatomie du corps humain, tous les systèmes doivent fonctionner ensemble pour produire des résultats. Les entreprises qui commencent tout juste leur transformation digitale ont intérêt à mieux tarder que jamais.