Ce sont les quatre transformations que doivent subir les prestataires de paiement pour survivre à la numérisation


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La pénétration croissante des smartphones, les réglementations qui obligent les utilisateurs à ne plus dépenser d’argent et la mondialisation qui exige de plus en plus de nouvelles méthodes de transaction entraînent une hausse des paiements en espèces, ce qui, selon Business Insider Intelligence, devrait atteindre 841 milliards de transactions d’ici 2023.

L'avenir des paiements 2018 Intelligence d'initiés

Ce changement a créé une opportunité de création de terrain dans l'espace. Les fournisseurs existants s'efforcent de tirer parti de leur envergure lorsqu'ils mettent à jour leur infrastructure et adaptent leurs modèles commerciaux. Mais dans le même temps, les nouveaux arrivants utilisent leurs points forts en matière d’expérience utilisateur pour tenter de dissocier ou de neutraliser ceux qui se trouvent au premier plan de l’espace – une dichotomie qui crée un encombrement et une concurrence.

La numérisation et l'encombrement dans l'espace des paiements obligeront les entreprises qui souhaitent émerger au sommet de l'écosystème à subir quatre transformations numériques critiques: diversification, consolidation et collaboration, protection des données et automatisation. Ceux qui le font efficacement et utilisent ces changements pour parvenir à une plus grande échelle sans nuire à l'expérience des utilisateurs seront les mieux placés pour utiliser à leur avantage la numérisation en cours dans leur espace de paiement.

Dans L'avenir des paiements 2018Business Insider Intelligence se penche sur les problèmes les plus importants posés par la numérisation et l'encombrement des entreprises de paiement, décrit les transformations clés que les acteurs peuvent effectuer pour les résoudre et explore les domaines dans lesquels les entreprises ont déjà commencé à utiliser ces transformations à leur avantage .

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