Comment les écoutes téléphoniques et les swipes nous entraînent à être de meilleurs consommateurs


En février, fuite Le code logiciel prédit la disparition du bouton de retour de la dernière version du smartphone Android de Google. Apple a supprimé le bouton d'accueil de l'iPhone en 2017. Le dernier combiné de LG permet aux utilisateurs de contrôler leurs appareils sans même les toucher. Maintenant, nous faisons défiler, glisser, et appuyez sur. Bientôt, nous n'aurons peut-être plus jamais besoin d'appuyer sur un bouton de notre téléphone.

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SUR

Vanessa Chang est conférencier en études visuelles et critiques au California College of Arts et conservateur principal auprès de CODAME Art + Tech. Elle écrit, organise et enseigne l'histoire et la philosophie de la technologie, de l'art et de la culture.

Un battage médiatique perpétuel entoure ces innovations haptiques dans les technologies de contrôle du mouvement et du toucher. Chaque mois, une autre société annonce une interface qui tente de rendre la technologie invisible aux utilisateurs. En comblant le fossé entre notre corps et notre être virtuel, ils aspirent à canaliser notre expression pure et naturelle. Une telle interface a longtemps été le saint graal pour les concepteurs.

Au cours de la dernière décennie, de nombreuses interfaces cherchant à concrétiser cette vision sont entrées sur le marché. De la console Wii Motion à Leap Motion, ces appareils visent à effacer la frontière entre notre corps et nos informations. Parmi ceux-ci, nos smartphones sont les plus banals, les plus répandus et les moins visibles.

Selon Mark Weiser, le père de l'informatique omniprésente, «un bon outil est un outil invisible. Par invisible, nous entendons que l'outil n'empiète pas sur votre conscience; vous vous concentrez sur la tâche, pas sur l'outil.

Pourtant, cette vision présente une fiction commune et cruciale: que nos corps restent inchangés par nos technologies. Bien qu'invisibles pour nos esprits conscients, de tels outils nous forgent de manière indélébile. Chaque coup, chaque frappe, chaque geste nous imprègne de nouvelles connaissances. Lorsqu'elles sont conçues par Big Tech, ces interfaces permettent à notre corps d'être plus efficace dans les systèmes de données d'entreprise dynamiques.

Les technologies définissent et confinent le mouvement. Il me suffit de lever les yeux de mon ordinateur portable vers mon café local pour reconnaître les postures inclinées, les regards fixés sur l’intention et taper des doigts qui reflètent les miens. Les technologies ne sont pas simplement des objets, mais des architectures qui organisent notre corps dans l'espace et dans le temps.

Les nouvelles technologies nous obligent à développer de nouvelles littératies. En développant de telles littératies, nous entraînons notre corps dans des chorégraphies habituelles. Lorsque vous apprenez à écrire, vous n’apprenez pas seulement les symboles, mais également les mouvements de la main qui transforment les lignes en lettres. Lorsque vous apprenez à taper, vous attachez vos mains à un clavier, ce qui définit vos mouvements de manière à avoir des effets neurologiques et physiologiques. Les recherches montrent que l'écriture imprimée, cursive ou dactylographiée est associée à des schémas cérébraux distincts et à des résultats d'apprentissage significatifs. La façon dont nous utilisons nos mains influence profondément notre façon de penser.

Les interfaces numériques exercent des exigences similaires sur notre corps. Lorsque vous achetez un smartphone pour la première fois, l’interface est maladroite. Chaque interaction est artificielle, chaque geste est une intrusion dans votre conscience. Mais à mesure que vous répétez ces mouvements, ils deviennent une seconde nature. Comme les alphabets que vos mains écrivent dans la vie, chacun de ces gestes a une signification. Au fur et à mesure que vous les maîtrisez, ces gestes deviennent des unités de la structure de communication que vous formez avec votre appareil. Lorsque vous accédez instinctivement à votre téléphone, il suffit de quelques coups de pouce inconscients pour naviguer au-delà de l'écran de verrouillage et dans votre navigateur Web ou votre application de messagerie. En même temps, vous atteignez une aisance particulière pour cette marque: lorsque vos doigts connaissent un iPhone, il est assez choquant d’utiliser le Galaxy d’un ami.

Cet entraînement cognitif et physique vous permet d'exprimer votre individualité. Par la pratique, votre écriture devient la vôtre, témoignant de votre identité. Les individus ont également des modèles uniques lorsqu'ils interagissent avec leurs appareils personnels. Lors de la frappe, vos doigts jouent une composition particulière de rythmes de frappe sur votre clavier. De même, les balayages et les tapotements sur votre écran tactile forment une signature vivante de votre mouvement. Le domaine émergent de la biométrie des gestes utilise ces signatures de mouvement dans la sécurité et d’autres applications dans la conception d’interfaces.

Pourtant, même si elle promet de sécuriser nos informations, la biométrie des gestes soulève des questions urgentes en matière de confidentialité, de surveillance et de connaissances. Nos empreintes digitales, notre ADN, et maintenant nos mouvements mêmes sont structurés et archivés par des sociétés privées avec peu de transparence. Lorsque les interfaces rassemblent vos données, elles vous apprennent simultanément à les utiliser. Ces mouvements deviennent des éléments uniques et traçables de votre identité.

Comme le savent intuitivement les enfants, les yogis et les danseurs, notre esprit est incarné. Selon les scientifiques et les philosophes du domaine de la cognition incarnée, de nombreux éléments de la cognition humaine sont façonnés par des aspects concrets de notre corps. Ceux-ci incluent le système sensorimoteur, le système perceptuel et les interactions avec notre environnement. En bougeant, nous arrivons à connaître le monde.

Quelle est la forme de cette connaissance? Alors que l'écriture émerge de millénaires d'évolution culturelle et technique, bon nombre de nos gestes d'interface sont définis par les concepteurs et ingénieurs de Big Tech. Lorsque nos mouvements sont chorégraphiés par des intérêts corporatifs, les effets potentiels sur nos esprits sont profonds.

Certes, en formant notre corps à ces systèmes de mouvement, nous apprenons de nouvelles façons de communiquer avec des réseaux étendus de données, de connaissances et de personnes. Mais ils nous entraînent à parler dans une langue limitante qui amorce nos pensées et façonne notre comportement. Vos mouvements se traduisent par une palette toute prête de mots et d'actions auto-complétés qui structurent vos rencontres avec le monde. En formant nos gestes, ces interfaces intègrent notre corps à des systèmes beaucoup plus vastes de connaissances et de données d’entreprise, nous permettant ainsi d’être de meilleurs consommateurs.

Bien qu'exquises par leur conception, les interfaces gestuelles comme celle de l'iPhone X ne sont ni naturelles ni neutres. Ces appareils chorégraphient beaucoup de nos mouvements quotidiens. Selon une étude réalisée en 2016, l'utilisateur moyen touche son téléphone 2 617 fois par jour. À chaque coup, nos appareils deviennent de plus en plus une partie de nous – et nous d’eux.


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