DokiPal Review: une SmartWatch pour les enfants LTE à éviter


Nous assistons à une vague de nouvelles montres intelligentes conçues pour les enfants qui arrivent sur le marché, mais le DokiPal affirme sa supériorité comme le premier à supporter la 4G LTE et un assistant vocal intégré. L’idée sonore derrière la montée en puissance des smartwatches pour enfants est qu’ils agissent comme un téléphone de base pour les jeunes qui ne sont pas encore prêts pour un téléphone adéquat. Les parents peuvent suivre la position de leur enfant et lui téléphoner ou lui envoyer un message. Comme la montre est attachée à son poignet, le risque de perte est moindre. Le DokiPal offre également des fonctions de base de suivi de la condition physique, de géofencing, d’appareil photo et de retouche photo, ainsi que de résistance à l’eau IP68.

La DokiPal est l’une des smartwatches pour enfants les plus chères du monde, à 179 dollars. Si vous souhaitez utiliser la carte Doki SIM 4G LTE réservée aux données, vous voulez payer 10 dollars par mois de plus. Doki Technologies, basée à Hong Kong, recommande le DokiPal aux enfants de cinq ans et plus. Je l'ai testé avec mon fils Malcolm, âgé de 10 ans, pour voir si cela fonctionnait bien.

Conception solide

Le DokiPal se décline dans le choix peu imaginatif habituel de bleu ou de rose, bien que les encoches vertes ou violettes sur la sangle ajoutent une petite touche visuelle. Il s’agit d’une montre intelligente en plastique épaisse qui a inévitablement l’air assez grosse au poignet d’un enfant. Il n’est pas trop lourd aux alentours de 50 grammes et Malcolm a déclaré qu’il le trouvait «moyennement» confortable à porter.

Le boîtier du DokiPal est en plastique lisse et l’écran tactile Gorilla Glass sur l’écran tactile TFT couleur de 1,4 pouces. La bretelle a un toucher doux et doux et est fixée à l'aide de broches traditionnelles. Vous pouvez donc la changer si nécessaire. Beaucoup de smartwatches pour enfants sont moulées ensemble, ce qui la rend souvent impossible ou, du moins, très difficile. difficile à remplacer.

DokiPal critique
Simon Hill / Tendances numériques

Le plateau de la carte SIM glisse sur le côté gauche et sur le côté droit, un bouton d’alimentation et un bouton SOS en-dessous servent également de bouton de retour pour la navigation. Le DokiPal est agréablement IP68 et il n’ya donc rien à craindre de la pluie, des averses et même des bains. Notre unité d'examen a passé la douche et en est ressortie indemne.

Bien que l'écran soit assez net et lumineux, le verre est assez réfléchissant et il peut être difficile de lire à la lumière directe du soleil. Il y a un grand cadre autour de l'écran et un appareil photo de 2 mégapixels au-dessus de celui-ci.

Utiliser l'application et les appels

Le DokiPal étant déverrouillé, vous pouvez insérer n'importe quelle carte nano-SIM et l'utiliser pour vos appels et votre messagerie. Il fonctionnera avec AT & T, Verizon, T-Mobile et Cricket Wireless aux États-Unis. Vous pouvez également utiliser la carte SIM Doki, une carte SIM réservée aux données prenant en charge la technologie LTE dans 50 pays grâce à un partenariat avec Telefónica. Cela vous coûtera 10 $ par mois pour des données illimitées, bien que je sois sûr qu'il y aura une limite d'utilisation équitable au-delà de ce qui vous gênera. J'ai testé avec la carte SIM Doki.

Pour configurer la montre intelligente DokiPal, vous devez installer l'application Doki pour Android ou iOS. La montre elle-même affiche un code QR que vous pouvez numériser à partir de l'application sur votre téléphone, mais vous devrez également activer la carte SIM et créer un compte à l'aide de votre numéro de téléphone. Il n’ya vraiment pas de sucre en poudre, l’application est en désordre. J'ai testé avec un Pixel 3 et, même avec des instructions, cela a pris beaucoup plus de temps que prévu pour que la montre et le téléphone soient connectés et que la carte SIM soit activée. Vous avez également la possibilité de connecter le DokiPal aux réseaux Wi-Fi.

Lors de la première installation, rien n'a fonctionné pour nous. Les appels ne passent pas, les messages ne fonctionnent pas, la montre est très en retard, il fait très chaud et la batterie est épuisée si vite que je peux voir le pourcentage diminuer. J'ai essayé de redémarrer plusieurs fois en vain, puis je suis allé à la recherche d'instructions de réinitialisation d'usine, mais je n'ai pas pu en trouver. J'ai éteint le DokiPal et l'ai laissé se charger complètement avant d'essayer à nouveau. Cette fois, cela a fonctionné – parfois.

L’application conçue de manière confuse s’ouvre pour montrer l’emplacement de DokiPal sur une carte. J’y reviendrai bientôt. En bas, vous avez l’onglet Ajouter une montre, qui vous permet de scanner le code QR et d’ajouter une montre – la prise en charge de plusieurs montres ici. Ensuite, il y a Contacts, qui affichera votre enfant après l'ajout de l'application. Pour les appeler ou leur envoyer un message, vous devez appuyer sur Contacts, puis sur leur nom, et vous obtiendrez l'application de messagerie où vous pourrez envoyer des messages texte, des émoticônes et des GIF. Si vous souhaitez passer un appel, vous devez appuyer sur l'icône du téléphone en haut et sélectionner un appel vidéo, un appel téléphonique ou un appel VoIP. Ce chemin et les mêmes options sont reflétés sur la montre DokiPal pour votre enfant.

J'ai essayé de passer un appel depuis mon téléphone et la montre DokiPal, mais je continuais à recevoir un message d'appel bloqué. Il s’avère que c’est parce que la carte SIM ne contient que des données; nous avons donc dû en faire un appel VoIP. Le fait que l’option d’appel apparaisse toujours et que le message d’erreur qu’elle déclenche n’explique pas vraiment le problème, souligne le manque de convivialité du logiciel.

J'ai également testé les appels vidéo, les appels VoIP et envoyé quelques messages texte dans les deux sens. Au cours d’une semaine d’essais, il est devenu évident que rien ne fonctionnait particulièrement bien. Chaque option est accompagnée d'un délai suffisamment long pour vous faire penser qu'il s'est écrasé. Il est arrivé quelques fois que l’appel VoIP fonctionne relativement bien et que nous puissions nous entendre. Nous avons également eu un appel vidéo qui a fonctionné, avec beaucoup de retard, mais la majorité des tentatives ont échoué avant la connexion ou ont été tellement retardées. la conversation était impossible.

DokiPal critique
Simon Hill / Tendances numériques

Même l'envoi de GIF dans l'application de messagerie prenait souvent un temps déraisonnablement long. Le service peut varier en fonction du lieu où nous vivons. Votre kilométrage variera donc en fonction de votre région. Cependant, j’ai récemment testé la smartwatch d’un autre enfant en 3G, qui fonctionnait parfaitement pour les appels. J’ai également testé le DokiPal avec le Wi-Fi activé pour voir s’il fonctionnerait mieux, et cela ne semblait pas faire une différence.

L’application Doki comporte également un onglet Découverte qui n’a rien affiché du tout lors des 10 premières fois où j’ai tapé dessus. Je l’ai finalement chargé, mais il s’est avéré que je ne manquais pas grand-chose, car il ne contenait que des liens vers le site Web de Doki. La dernière option est un profil où vous pouvez entrer quelques détails personnels. Vous voudrez changer de nom pour papa ou pour tout ce que vous voulez afficher sur votre montre enfant, sinon il vous indiquera votre nom complet. Certaines des autres options, comme Gestion de la carte SIM, ne chargeraient pas ou afficheraient toujours des messages d’erreur pour moi. J'ai aussi trouvé que l'application faisait vibrer mon téléphone de temps en temps, mais sans raison évidente.

L'assistant vocal

Doki se vante également du fait que DokiPal dispose d’un assistant vocal intégré, optimisé par le service Kidsense conforme à la norme COPPA (règlement relatif à la protection de la vie privée en ligne des enfants). Vous maintenez le microphone appuyé pour poser une requête. Nous l'avons testé plusieurs fois et la plupart du temps, il était suspendu indéfiniment à «Processing» (traitement en cours) ou dit «je n'ai pas compris cela». J'ai réussi à le faire pour qu'il me dise quel temps il faisait, mais il me parlait du temps qu'il faisait. à Kingston, qui n’est nulle part près de chez nous.

Pour nous en remettre à la blessure de notre expérience désastreuse, la fonction de suivi de la condition physique ne fonctionnait pas correctement non plus. Il est supposé suivre les pas, les calories brûlées et la distance parcourue, mais le maximum qu’il a réussi à détecter au cours d’une journée donnée était de 15 pas, ce qui était évidemment faux. Lorsque j'ai essayé d'accéder aux données de condition physique dans l'application, celle-ci s'est arrêtée au chargement.

DokiPal critique
Simon Hill / Tendances numériques

Une fonctionnalité intéressante de l’application qui est une idée intelligente est le planificateur. Vous pouvez créer des rappels pour des événements réguliers afin que votre enfant reçoive une alarme pour le réveiller, pour lui rappeler qu’il a un club ou pour lui dire qu’il est temps de lire un livre. Vous pouvez configurer des rappels pour tout ce que vous voulez. Vous pouvez également configurer des événements uniques. La première fois que j'ai testé cela, l'événement a déclenché une sonnerie sur la montre de Malcolm au bon moment avec un message contextuel à l'écran. Le problème est que rien n’a empêché la sonnerie de sonner; il a tapé, ouvert l'information, tapé ok, balayé, tout en vain – nous avons dû éteindre la montre pour l'arrêter. Lorsque nous avons testé à nouveau, un simple tapotement suffisait pour ignorer l'alerte.

Le DokiPal contient le chipset Snapdragon 2100 de Qualcomm, ce qui devrait permettre au matériel de mieux fonctionner. Il est courant de rencontrer des problèmes avec de nouveaux appareils, mais un coup d'œil sur les avis publiés dans le Play Store et l'App Store montre que mon expérience est plutôt typique. Le logiciel a besoin beaucoup plus de travail.

Suivi de vos enfants

Le DokiPal utilise le GPS et le Wi-Fi pour suivre la position de votre enfant. La plupart du temps, il utilisera des tours de téléphonie cellulaire et le GPS. Je l’ai trouvé assez précis, mais il n’était pas rare qu’il se trouve à une centaine de mètres. Malcolm était systématiquement présenté comme étant chez l’un des voisins de notre voisin, mais c’est comparable au parcours avec suivi et compatibilité avec les autres appareils que j’ai testés.

Vous pouvez configurer une zone de barrière virtuelle dans un cercle de 50 mètres à 500 mètres autour d'un emplacement spécifique. Vous pouvez également la programmer pour différentes heures de la journée. Vous pouvez, par exemple, la configurer pour vous avertir si votre enfant quitte cours d'école pendant les heures de classe. Nous avons testé cela et cela a fonctionné comme prévu.

Il existe également un bouton SOS qui déclenchera une alerte si vous le maintenez enfoncé, vous enverra une mise à jour de votre position et enregistrera 60 secondes de son. Cela a fonctionné lorsque nous l'avons testé, bien que je ne puisse pas charger l'enregistrement sur mon téléphone.

Autonomie de la batterie et appareil photo

Le DokiPal dispose d’une batterie de 800 mAh, ce qui, selon Doki, vous permettra de fonctionner normalement pendant 48 heures. Notre DokiPal n'a jamais réussi à passer une journée sans être à court d'énergie, même lorsque Malcolm l'utilisait à peine. Le câble de charge est un port USB-A standard à une extrémité et un socle magnétique à l’autre qui s’insère facilement sur les broches situées à l’arrière du DokiPal. C’est l’un des rares bons éléments, car il est assez facile à connecter pour les jeunes enfants et bien meilleur qu’un port Micro USB.

L'appareil photo 2 mégapixels est un autre point fort puisque la plupart des smartwatches pour enfants sont équipées d'un appareil photo VGA. La qualité est raisonnable, même s’il est manifestement à la traîne d’un téléphone à petit budget. Malcolm a également apprécié la retouche photo, ce qui lui a permis de me donner de petites lunettes et une moustache idiote à travers des autocollants.

Le verdict de Malcolm

"Pour être honnête, je ne pense pas que ce soit génial."

Bien que ces smartwatches soient généralement décrites comme convenant aux enfants de 5 à 12 ans, je pense qu’à 10 ans, le DokiPal est déjà un peu jeune pour lui. Il aimait la caméra et la retouche photo et il pensait que l'appel vidéo était cool quand il fonctionnait, mais c'était rarement le cas. Il aimait aussi l'idée d'assistant vocal et de suivi de la condition physique, mais ne fonctionnait pas correctement.

Vaut-il la peine d'acheter?

Non. Dans son état actuel, il est impossible de recommander le DokiPal et il ne fonctionne pas assez bien pour offrir une tranquillité d’esprit. J'ai récemment testé le Xplora 3S. Il offre la plupart des mêmes fonctionnalités, coûte beaucoup moins cher aux alentours de 125 $ et fonctionne assez bien. Vous pouvez également prendre un téléphone comme le Moto G7 Play pour 200 $ et ce serait un bien meilleur achat pour les enfants plus âgés. Si j'avais payé 179 $ pour le DokiPal, je demanderais un remboursement.