HQ Trivia a versé 6 millions de dollars, mais les gagnants se plaignent de retards – TechCrunch


Les problèmes de QG Trivia se poursuivent après une mutinerie ratée devant le PDG, une diminution de 92% du nombre de téléchargements depuis un an et des mises à pied de 20% de son personnel la semaine dernière. TechCrunch a maintenant appris que le siège n’avait pas réussi à installer un nouveau PDG après des mois de recherche. Pendant ce temps, les utilisateurs continuent à se plaindre sur retards pour paiements de leurs prix du jeu-questionnaire sur mobile en direct, et d'être démarré du jeu sans raison pendant la dernière question.

Notamment, le gagnant de Jeopardy, Alex Jacob réclamations Il n’a pas touché les 20 000 dollars qu’il a gagnés au QG Trivia le 10 juin. Cela pourrait ébranler la confiance des joueurs en leur QG et réduire leur incitation à la compétition.

Un représentant de HQ Trivia a déclaré à TechCrunch que le jeu avait versé 6,25 millions de dollars à ce jour et que 99% des joueurs étaient éligibles pour un retrait dans les 48 heures suivant leur victoire. Certains gagnants devront peut-être attendre jusqu'à 90 jours avant de gagner. n'a pas enfreint les règles pour gagner. Étant donné le gros lot de Jacob, il est possible que la société qui a enquêté ait pris du retard pour s’assurer de gagner équitablement, même s’il est très habile en matière de jeu-questionnaire car il a remporté le Tournoi des champions de Jeopardy en 2015. Jacob n’a pas répondu aux demandes d’interview.

«Nous nous efforçons de créer un jeu juste et amusant pour tous les joueurs. À ce titre, nous appliquons un processus rigoureux d’examen des gagnants pour déterminer leur admissibilité à recevoir des prix en espèces. Rarement, nous disqualifions les joueurs pour avoir violé QG«Conditions d’utilisation et règles du concours», alias la presse du QG Trivia, a répondu anonymement à notre demande de commentaires. "Certains gagnants éligibles peuvent avoir besoin de 90 jours pour recevoir des prix en espèces. Toutefois, 99% des joueurs ont été en mesure de retirer de l'argent dans les 48 heures qui ont suivi la victoire. Nous avons versé 6 252 634,58 $ US aux gagnants depuis le lancement."

Il semble que les problèmes internes du siège se métamorphosent maintenant en problèmes publics. Son équipe étant à court de personnel et distraite par un moral faible, cela pourrait allonger les délais de paiement, ce qui inquiète les joueurs s’ils recevront un jour leur argent. Lorsqu'ils partagent ces sentiments sur les médias sociaux, cela pourrait décourager les autres de jouer. Cela, combiné aux préoccupations selon lesquelles les bots et les tricheurs gagnent les jeux, diviser les jackpots en fractions minimes pour que les gagnants légitimes gagnent moins, a nui à la perception du QG en tant que jeu où les plus intelligents peuvent gagner gros.

En avril, TechCrunch a annoncé que 20 des 35 membres du personnel du siège préparaient une pétition à l’intention du conseil d’administration visant à destituer le PDG et cofondateur, Rus Yusupov, de mauvaise gestion. Yusupov a eu vent du complot et a limogé deux des dirigeants du mouvement. Cependant, le conseil d’administration de HQ a décidé de nommer un nouveau PDG. Elie Seidman, membre du conseil d'administration et PDG de Tinder, a déclaré à TechCrunch que Yusupov avait accepté d'être remplacé par une personne habilitée à le licencier et qu'une recherche de PDG était en cours. L’investisseur principal de la start-up, Lightspeed, s’est engagé à fournir un financement de 18 mois lors de l’embauche d’un nouveau PDG.

Cependant, plusieurs sources indiquent à TechCrunch qu’un nouveau PDG n’a pas encore été installé. Une source me dit que la direction avait promis un nouveau PDG au début du mois d’août, mais que Yusupov avait bloqué le processus, apparemment pour rester au pouvoir. HQ Trivia, Yusupov et Seidman n'ont pas répondu aux demandes de commentaires concernant la recherche de PDG.

Interrogée sur le moral de la société, une source familière avec la situation interne du siège me dit: «C’est terrible.» On dit que Yusupov continue à travailler avec acharnement, prenant des décisions sans prendre pleinement parti du reste de la société. Une partie importante de l’équipe n’était apparemment pas au courant de l’intention de lancer un volet d’abonnement de 9,99 $ pour le second jeu de HQ Words, du siège, jusqu’à ce que la société tweetait l’annonce.

Espérons que le QG Trivia puisse trouver un nouveau capitaine pour diriger ce navire dans des eaux plus douces. Le jeu compte des centaines de milliers de joueurs et beaucoup d’autres avec de bons souvenirs de la compétition. Si le produit évolue, il reste espoir de donner aux nouveaux utilisateurs un avant-goût du jeu sans attendre le prochain match programmé, de générer de nouveaux revenus grâce aux partenariats de marque élargis, de lutter contre les robots et les tricheurs et de faire payer rapidement tout le monde. Peut-être y a-t-il une place pour les branchements à la télévision pour amener le siège à un public plus large.

Mais avant que la startup ne puisse continuer à interroger le monde, HQ Trivia doit supporter ses tests internes de résolution et trouver un champion pour la diriger.