Le marketing de contenu est le nouveau PR



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Pendant des décennies, l’industrie des relations publiques s’est appuyée sur les médias pour publier les témoignages de leurs clients et les aider à accroître leur visibilité pour obtenir des résultats. Une agence présenterait un article de presse sur une histoire potentielle, et celle-ci dirigerait l’article ou non.

En tant que publicistes, nous étions tous aux caprices de journalistes qui pouvaient déterminer si notre message avait jamais été entendu. Pour cette raison, il était impératif de penser comme un journaliste – de découvrir ce qu’un journaliste trouve digne d’actualité, puis d’adapter le message du client en conséquence. Ce qui était considéré comme digne d'intérêt était différent chaque jour de la semaine en fonction de ce qui se passait dans le monde. En vérité, cela reste important, mais le monde des relations publiques ne ressemble guère à celui d’il ya dix ans.

Avec l'essor d'Internet, de plus en plus de personnes recherchent des informations sur une variété de sujets, mais essaient désespérément d'éviter la publicité et d'autres formes de marketing déclaré. Après tout, à peine un tiers des consommateurs mondiaux prétendre avoir confiance "la plupart des marques qu'ils achètent et utilisent", selon une étude réalisée par Edelman. Et 56% déclarent être capables de repérer le «blanchiment de la confiance», terme utilisé pour décrire «les marques utilisent les problèmes de société comme un stratagème marketing pour vendre davantage de leurs produits».

Cette rupture de confiance conduit à un scepticisme quant à l'auto-promotion – les marques vous disent à quel point elles sont merveilleuses. Et cela amène les gens à consommer le contenu différemment. Pensez à des sites Web comme BuzzFeed, qui a attiré un public fidèle en «créant (ing)) un auditoire authentique qui favorise l’impact du monde réel». BuzzFeed touche des centaines de millions de personnes dans le monde, mais ne le fait pas en inondant le fil d'actualité des lecteurs avec du contenu sponsorisé. Ils le font en récompensant leurs lecteurs avec le contenu qu'ils recherchent réellement. En d’autres termes, ils attirent et fidélisent leur public par bâtiment le bon type de public en premier – un public qui connaît, aime et fait confiance à la marque. POPSUGAR est un autre exemple de média qui a créé le bon public – des femmes du millénaire – pour lui-même. Ou que dire de Tasty, qui propose des vidéos de nourriture, de cuisine et de plaisir de cuisine?

Dans les mots de David Meerman Scott, gourou du marketing, "Vous pouvez attirer l'attention (publicité). Vous pouvez demander l'attention des médias (PR). Vous pouvez attirer les gens un par un pour attirer l'attention (ventes). Ou vous pouvez attirer l'attention en créant quelque chose intéressant et précieux, puis en le publiant en ligne gratuitement ".

La même logique s'applique aux entreprises de relations publiques. Les entreprises qui n'étaient auparavant spécialisées que dans les relations publiques et la publicité se tournent maintenant vers le marketing de contenu pour faire passer le message et attirer l'attention.

Je sais par expérience: mon agence de relations publiques est devenue une entreprise de médias avec la production du podcast The PR Maven® (c'est moi!). Entre le podcast lui-même, les mises à jour de sites Web, les bulletins électroniques, les publications sur les réseaux sociaux et Alexa Flash Briefings, nous produisons des tonnes et des tonnes de contenu toutes les semaines. Et nous le donnons gratuitement!

Internet permet maintenant aux agences de relations publiques de partager leur expertise dans de petites portions, de sorte que les clients viennent à votre agence lorsqu'ils sont prêts pour une plus grande dose – disons une campagne de sensibilisation des médias complète ou un blitz publicitaire d'une année. Cependant, ce n'est qu'en vous affirmant en tant que leader d'opinion – un expert incontesté dans le domaine – que les clients pourront vous faire confiance. Et c'est là qu'intervient le marketing de contenu. Vous aussi pouvez devenir cet expert.

Bien sûr, la clé du succès ne consiste pas simplement à extraire beaucoup de «choses». Le marketing de contenu doit être basé sur un plan d'action stratégique dans lequel vous déterminez vos messages clés et votre public cible, puis déterminez les meilleures méthodes pour associer ces messages à ce public. La plateforme peut changer en fonction du public. Certains consommateurs peuvent apprécier un magazine ou un journal imprimé, tandis que d'autres peuvent être attirés par une série de vidéos YouTube ou d'histoires Instagram.

Pour mon agence, le contenu de choix était un podcast, parce que j'adore parler avec mes invités et partager nos conversations avec mon public. Il s’agit de trouver votre place et de créer une tribu de fidèles fans.

Il n’est plus question de lancer des reporters et d’espérer le meilleur. En tant qu'experts en relations publiques, nous sommes fiers de sortir des sentiers battus et le marketing de contenu en est peut-être le meilleur exemple. Croyez-moi: cela vaut votre temps et votre argent.

Conseil de l'agence Forbes est une communauté sur invitation uniquement pour les cadres des relations publiques réussies, de la stratégie média, des agences de création et de publicité.
Est-ce que je suis admissible?

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Pendant des décennies, l’industrie des relations publiques s’est appuyée sur les médias pour publier les témoignages de leurs clients et les aider à accroître leur visibilité pour obtenir des résultats. Une agence présenterait un article de presse sur une histoire potentielle, et celle-ci dirigerait l’article ou non.

En tant que publicistes, nous étions tous aux caprices de journalistes qui pouvaient déterminer si notre message avait jamais été entendu. Pour cette raison, il était impératif de penser comme un journaliste – de découvrir ce qu’un journaliste trouve digne d’actualité, puis d’adapter le message du client en conséquence. Ce qui était considéré comme digne d'intérêt était différent chaque jour de la semaine en fonction de ce qui se passait dans le monde. En vérité, cela reste important, mais le monde des relations publiques ne ressemble guère à celui d’il ya dix ans.

Avec l'essor d'Internet, de plus en plus de personnes recherchent des informations sur une variété de sujets, mais essaient désespérément d'éviter la publicité et d'autres formes de marketing déclaré. Après tout, à peine un tiers des consommateurs mondiaux déclarent faire confiance à "la plupart des marques qu'ils achètent et utilisent", selon une étude réalisée par Edelman. Et 56% déclarent être capables de repérer le «blanchiment de la confiance», terme utilisé pour décrire «les marques utilisent les problèmes de société comme un stratagème marketing pour vendre davantage de leurs produits».

Cette rupture de confiance conduit à un scepticisme quant à l'auto-promotion – les marques vous disent à quel point elles sont merveilleuses. Et cela amène les gens à consommer le contenu différemment. Pensez à des sites Web comme BuzzFeed, qui a attiré un public fidèle en «créant (ing)) un auditoire authentique qui favorise l’impact du monde réel». BuzzFeed touche des centaines de millions de personnes dans le monde, mais ne le fait pas en inondant le fil d'actualité des lecteurs avec du contenu sponsorisé. Ils le font en récompensant leurs lecteurs avec le contenu qu'ils recherchent réellement. En d’autres termes, ils attirent et fidélisent leur public par bâtiment le bon type de public en premier – un public qui connaît, aime et fait confiance à la marque. POPSUGAR est un autre exemple de média qui a créé le bon public – des femmes du millénaire – pour lui-même. Ou que dire de Tasty, qui propose des vidéos de nourriture, de cuisine et de plaisir de cuisine?

Selon les mots du gourou du marketing David Meerman Scott, "Vous pouvez attirer l'attention (publicité). Vous pouvez demander l'attention des médias (PR). Vous pouvez inciter les gens un par un à attirer l'attention (ventes). Ou vous pouvez gagner attention en créant quelque chose d’intéressant et de précieux, puis en le publiant en ligne gratuitement. "

La même logique s'applique aux entreprises de relations publiques. Les entreprises qui n'étaient auparavant spécialisées que dans les relations publiques et la publicité se tournent maintenant vers le marketing de contenu pour faire passer le message et attirer l'attention.

Je sais par expérience: mon agence de relations publiques est devenue une entreprise de médias avec la production du podcast The PR Maven® (c'est moi!). Entre le podcast lui-même, les mises à jour de sites Web, les bulletins électroniques, les publications sur les réseaux sociaux et Alexa Flash Briefings, nous produisons des tonnes et des tonnes de contenu toutes les semaines. Et nous le donnons gratuitement!

Internet permet maintenant aux agences de relations publiques de partager leur expertise dans de petites portions, de sorte que les clients viennent à votre agence lorsqu'ils sont prêts pour une plus grande dose – disons une campagne de sensibilisation des médias complète ou un blitz publicitaire d'une année. Cependant, ce n'est qu'en vous affirmant en tant que leader d'opinion – un expert incontesté dans le domaine – que les clients pourront vous faire confiance. Et c'est là qu'intervient le marketing de contenu. Vous aussi pouvez devenir cet expert.

Bien sûr, la clé du succès ne consiste pas simplement à extraire beaucoup de «choses». Le marketing de contenu doit être basé sur un plan d'action stratégique dans lequel vous déterminez vos messages clés et votre public cible, puis déterminez les meilleures méthodes pour associer ces messages à ce public. La plateforme peut changer en fonction du public. Certains consommateurs peuvent apprécier un magazine ou un journal imprimé, tandis que d'autres peuvent être attirés par une série de vidéos YouTube ou d'histoires Instagram.

Pour mon agence, le contenu de choix était un podcast, parce que j'adore parler avec mes invités et partager nos conversations avec mon public. Il s’agit de trouver votre place et de créer une tribu de fidèles fans.

Il n’est plus question de lancer des reporters et d’espérer le meilleur. En tant qu'experts en relations publiques, nous sommes fiers de sortir des sentiers battus et le marketing de contenu en est peut-être le meilleur exemple. Croyez-moi: cela vaut votre temps et votre argent.