Mastercard utilise A.I. rendre le paiement en ligne plus facile


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Mastercard souhaite rendre le paiement des articles en ligne un peu plus facile et plus sûr – et utilise des technologies sophistiquées pour y parvenir. La société a annoncé le lancement du nouveau programme Mastercard Digital Wellness, destiné à déployer de nouvelles normes et à mettre en œuvre une tonne de technologies afin de permettre aux entreprises de protéger les données de leurs clients.

Dans le cadre de ce nouveau programme, Mastercard envisage de déployer les normes EMVCo (Europay, Mastercard, Visa), qui comprend un nouveau système de paiement par clic permettant de remplacer les anciens systèmes de paiement par clé et facilitant considérablement les achats. Le système est également compatible entre tous les systèmes: il peut être utilisé pour tous les types d’achats en ligne, pour plusieurs appareils et entre plusieurs cartes.

"Nous avons lancé Mastercard Digital Wellness aujourd'hui parce que nous pensons que les entreprises ne devraient pas avoir à sacrifier la sécurité ou le choix, car elles offrent les meilleures expériences possibles à leurs clients", a déclaré dans un communiqué Jess Turner, cadre supérieur de Mastercard. «Tout changement dans nos achats en ligne doit offrir à tous des niveaux de sécurité, de transparence et de flexibilité améliorés.»

Le nouveau système arrive au bon moment. Selon Mastercard, des études suggèrent que l’un des plus gros obstacles à l’entrée dans les achats en ligne est le malaise lié au paiement en ligne et la possibilité de créer un nouveau compte utilisateur. Pour cette raison, les clients sont beaucoup moins susceptibles de faire des achats sur des sites Web plus petits ou chez des détaillants inconnus.

Les marchands qui activeraient la nouvelle technologie de paiement par clic Mastercard pourraient en tirer beaucoup. Pour commencer, les commerçants auront accès à Tokenization et à NuData de Mastercard, technologie de l’intelligence artificielle et de l’apprentissage automatique de Mastercard. NuData est conçu pour aider à prévenir la fraude en surveillant des éléments tels que les changements de trafic sur le site Web, en analysant les changements dans les navigateurs, les vitesses de navigation sur le Web, etc. Il peut également vérifier les données utilisateur en analysant des éléments tels que la vitesse de défilement, la main qu'un utilisateur utilise sur son appareil, les frappes au clavier, etc. – toutes les données qui, selon Mastercard, rendent l'utilisateur unique. C’est une combinaison de ces technologies qui permettent aux clients de cliquer sur le paiement sans avoir à saisir de mot de passe. Selon le site Web NuData, le système regroupe «des milliards de points de données collectés sur l'ensemble de la clientèle afin d'accroître la précision de la décision».

Bien sûr, le fait que le nouveau programme Digital Wellness soit disponible pour les commerçants ne signifie pas nécessairement que les commerçants vont réellement l’adopter.