The Best Tech Tools for Business


La technologie joue un rôle important dans les opérations quotidiennes des entreprises de toutes les industries. Jetez un oeil à ces outils de pointe pour fermer les «lacunes» dans votre stratégie commerciale.

Peu importe l'industrie ou la taille de votre entreprise, la technologie joue un rôle indéniable dans les opérations quotidiennes. De plus, en choisissant la bonne technologie pour vos besoins uniques, vous pouvez augmenter la productivité et rationaliser les processus internes et clients. Le seul problème? Où commence-t-on dans une mer de choix viables? Jetez un oeil à ces outils de pointe pour fermer les «lacunes» de votre stratégie commerciale:

Outils de médias sociaux

La communication avec les clients n'est plus une voie à sens unique. Les médias sociaux ont modernisé les relations entre les entreprises et les clients et fixé des normes élevées pour l'immédiateté.

Alors que la plupart des entreprises utilisent les quatre canaux standard (Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn), il est important d'avoir une plate-forme pour l'ordonnancement , surveillant et répondant au bavardage social. Hootsuite, Buffer et CoSchedule sont trois plates-formes qui répondent à une stratégie sociale à long terme et à court terme – que ce soit sur l'engagement ou la planification. En outre, ces plates-formes fournissent des analyses et contribuent à la croissance globale des médias sociaux.

L'automatisation du workflow

Les outils d'automatisation du workflow rationalisent les tâches opérationnelles mondaines qui ne prennent pas seulement beaucoup de temps, mais nécessitent souvent beaucoup d'attention – surtout lorsque vous préférez vous concentrer sur des tâches de plus grande valeur (et plus rentables).

Le logiciel de workflow peut entraîner une productivité accrue de l'équipe, des processus accélérés et une précision améliorée dans des procédures comme la gestion des contrats, la communication des fournisseurs, l'embauche et à bord des nouveaux employés et au traitement des factures. En outre, l'automatisation du flux de travail est une force de support derrière la capacité d'une entreprise à croître et à se développer. Une fois que vous établissez des processus internes fluides, tout le monde, des gestionnaires aux nouveaux membres de l'équipe, peut utiliser les procédures dans n'importe quel département.

Email marketing

Le courrier électronique n'est pas encore pertinent. En fait, c'est la troisième source d'information la plus influente pour le public B2B. Alors que le courrier électronique permet de «envoyer en masse», ne le considérez pas comme un outil robotique; il y a suffisamment de place pour la personnalisation, en particulier lorsque les perspectives se déplacent dans l'entonnoir du client.

Commencez à utiliser des plates-formes telles que MailChimp et Constant Contact pour établir une connexion directe avec vos clients et suivre les performances de vos campagnes. Constant Contact est connu comme la plate-forme plus novatrice, tandis que MailChimp est plus populaire et largement utilisé par les entreprises. MailChimp s'intègre également à des services tiers tels que WordPress et Shopify.

Outils de communication interne

Que votre équipe fonctionne dans un bureau ou à distance, toutes les entreprises ont besoin d'un solide outil de communication en plus du courrier électronique. Avec GChat de Google et les équipes de Microsoft, qui sont déjà intégrées dans Google Mail et Microsoft Office, respectivement, Slack est la nouvelle plate-forme King pour une communication rapide. Slack est un outil facile à utiliser qui est idéal pour des questions rapides, des discussions en groupe, l'ajout de documents ou même des appels Skype. En outre, alors que Slack s'adresse à un public millénaire, il a été prouvé avec succès dans des entreprises de toutes tailles, industries et démographie des employés.

Alors que l'Internet des choses et l'intelligence de la machine continuent de devenir plus enracinés dans la société, les entreprises doivent suivre avec les temps changeants de la technologie. Heureusement, ces programmes sont largement accessibles et ont le potentiel de faire démarrer votre entreprise. L'avenir des outils technologiques – et vos opérations commerciales – n'a jamais été plus brillant.